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《超强说服力商务演示》--管理沟通呈现技能高级培…
人气:
1517
课程评分:
授课讲师:
马建强
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
互联网/语言
关键字:
销售
,
营销
,
销讲
,
售前
《超强说服力商务演示》--管理沟通呈现技能高级培训 模块一:PPT商务演示的说服之道什么是商务演示什么是成功的商务演示商…
《结构化面试技术应用》
人气:
2272
课程评分:
授课讲师:
庄伟
讲师所在地:福建 厦门市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
结构化面试
,
人才甄选
结构化面试简介2、一个完整面试的典型流程3、结构化面试的概念
4
、面试的目标5、面试中考官的角色与核心技能6、怎样才能胜任
《评价中心技术》
人气:
1363
课程评分:
授课讲师:
庄伟
讲师所在地:福建 厦门市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
评价中心
如何进行行为记录2、对行为如何进行分类3、对行为如何进行评分
4
、对行为如何进行反馈五、胜任能力评估实践演练第一部分:针对
《职业形象与商务礼仪》
人气:
1603
课程评分:
授课讲师:
吴海琴
讲师所在地:福建 厦门市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
职业形象与商务礼仪
,
商务礼仪
书气自华-------职场仪态1)眼神2)面部表情3)指示语
4
)掌势、臂势语5)头势语6)站姿7)坐姿8)走姿
4
、案例分
《TTT内部培训师培训》
人气:
1225
课程评分:
授课讲师:
吴海琴
讲师所在地:福建 厦门市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
TTT
,
TTT内部培训师培训
遗憾的艺术2、最有效的方式:真实地去表达3、不要试图征服听众
4
、最聪明的方式:让听众“动”起来5、怎么说比说什么更重要二
精细化的KPI指标体系设计
人气:
1264
课程评分:
授课讲师:
张青
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
KPI
成功核心地位和失败核心地位的衡量标准四、好的标准系统应具备的
4
个条件第二讲 建构精细化管理标准系统的架构及分析原则一、三
整形医院服务礼仪培训
人气:
2457
课程评分:
授课讲师:
钱明珠
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
客户服务
,
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
整形医院服务礼仪培训
,
整形医院服务礼仪
打造服务利润链2、客户服务与销售同样重要3、深刻理解客户关系
4
、深刻理解客户服务5、你是在为你自己工作6、客户服务仅仅履
投诉应对技巧与预警体系的建立
人气:
1684
课程评分:
授课讲师:
叶东
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
战略管理
关键字:
投诉应对
,
危机管理
企业应该怎么办?3、投诉发生后,态度与行动的比例各占多少?
4
、投诉出现后,投诉团队的负责人要不要在第一时间站出来?5、
公共关系传播与媒体应对技巧提升
人气:
1373
课程评分:
授课讲师:
叶东
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
战略管理
关键字:
媒体应对
,
危机管理
关系是什么?(宏观、微观)2、公共关系的价值3、公关关系客体
4
、利益相关人概念5、公共关系如何转变成销售认识、兴趣、行动
电信运营商投诉管理与危机处理
人气:
2517
课程评分:
授课讲师:
叶东
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
战略管理
关键字:
投诉管理
,
危机管理
企业应该怎么办?3、投诉发生后,态度与行动的比例各占多少?
4
、投诉出现后,投诉团队的负责人要不要在第一时间站出来?5、
银行大堂经理礼仪培训
人气:
2110
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行大堂经理礼仪培训
,
银行礼仪培训
,
大堂经理礼仪培训
1、大堂经理的岗位职责 2、亲切的礼貌用语 3、职业化眼神
4
、称呼礼仪――你的第一句话 5、握手礼仪――最初建立的友好
银行柜员培训
人气:
5200
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行柜员培训
,
银行培训
,
柜员培训
值2、客户为什么会选择我们?3、客户基本需要与个性化需要分析
4
、行客户的消费心理分析第二讲:优质客户服务1、什么是服务?
高效会议管理技巧
人气:
988
课程评分:
授课讲师:
何澜
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
会议
,
管理
,
高效
,
礼仪
议面面观 1. 引言 2. 会议的重要性 3. 会议的目的
4
. 会议的种类 5. 会议的频率 6. 会议成本的计算二、
银行客户经理培训
人气:
4492
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行客户经理培训
,
银行客户经理商务礼仪培训
何体现教养――国际商务礼仪通则3、美学、心理学在礼仪中的适用
4
、商务礼仪的作用第二讲:商务人士魅力职场形象礼仪――你的形
银行客户经理培训
人气:
946
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行客户经理培训
,
银行客户经理商务礼仪培训
何体现教养――国际商务礼仪通则3、美学、心理学在礼仪中的适用
4
、商务礼仪的作用第二讲:商务人士魅力职场形象礼仪――你的形
银行礼仪培训
人气:
991
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行礼仪培训
,
银行服务礼仪培训
,
银行培训
银行基本服务礼仪1、常用服务用语2、常用服务动作3、电话礼仪
4
、如何处理服务中的问题5、洞查客户需求6、正确与客户沟通的
银行服务营销培训
人气:
1234
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行服务营销培训
,
银行服务营销与商务礼仪培训
资由谁付?2、什么是银行生存的根本?3、银行服务面临的挑战;
4
、 在产品同质化的今天,我们靠什么赢得市场?获取利润?5、
银行客服培训
人气:
1477
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行客服培训
,
银行客服礼仪培训
客户服务的组织结构2、客户服务的职责3、客户服务的管理规划
4
、客户服务的质量管理第三讲:客户满意度与忠诚度管理1、客户
酒店全面服务质量管理
人气:
2203
课程评分:
授课讲师:
李韬
讲师所在地:云南 大理州
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
质量管理
关键字:
酒店
,
餐饮
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服务
,
质量
质量的重要因素-- 1.及时 2.准确 3.一贯性
4
.可见性 5.负责6.同情 7.能力 8.保证
培训的技巧和培训课程的开发课
人气:
1360
课程评分:
授课讲师:
李韬
讲师所在地:云南 大理州
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
培训师
,
ttt
,
tsw
,
培训
分、课程技巧1、课程的设计与组织2、课时策划方案3、学习场景
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、学员手册5、教师手册6、投影胶片7、分发材料第四部分、培
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